就労継続支援B型・移動支援・同行援護ハコブネ（ハコブネ平岸（就労継続支援B型）および外出支援サービス ハコブネ（移動支援・同行援護）。以下「当事業所」といいます）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、利用者の皆さまならびにご相談いただいた皆さまの個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
第1条（個人情報の取得）
当事業所は、お問い合わせフォーム、電子メール、お電話、公式LINE、面談等を通じて、業務に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。取得する主な情報は、氏名、ご連絡先（電話番号・メールアドレス）、お問い合わせの内容、ご応募に際して提出いただいた書類等です。
第2条（利用目的）
当事業所は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡
- 見学・体験・サービス利用に関するご案内
- 障害福祉サービスの提供、および関係機関との必要な連絡調整
- 採用選考および採用に関するご連絡
- サービスおよびウェブサイトの品質向上
第3条（要配慮個人情報の取り扱い）
当事業所は、障害福祉サービスの提供にあたり、心身の状態、障害の種類・程度、病歴、受給者証の内容など、法令に定める要配慮個人情報をお預かりすることがあります。これらの情報は、サービスの提供に必要な範囲に限り、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得し、特に慎重に取り扱います。
第4条（第三者への提供）
当事業所は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第5条（業務の委託）
当事業所は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報を適切に取り扱うと認められる委託先を選定し、契約等により委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。また、お問い合わせの内容の管理に、外部のクラウドサービス（Google LLC が提供するサービスなど）を利用する場合があります。
第6条（安全管理措置）
当事業所は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う職員に対し、必要な教育および監督を行います。
第7条（アクセス解析ツール等の利用）
当事業所のウェブサイト（hakobune note を含みます）では、利用状況を把握し、サービスの向上に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、個人を特定しない形で閲覧情報を収集します。収集された情報は、Google LLC のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Cookie は、ブラウザの設定により無効にすることができます。詳しくは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。
また、お問い合わせフォームでは、不正な送信を防止するため、Cloudflare, Inc. が提供する Turnstile を利用しています。
当事業所は、今後、Google 等の第三者が提供する広告配信サービスを利用する場合があります。その場合、広告配信事業者は Cookie 等を使用して、当事業所のウェブサイトへのアクセス情報に基づき、広告を配信することがあります。Cookie による広告のカスタマイズは、各事業者が提供する設定ページにより無効にすることができます。
第8条（開示・訂正・利用停止等）
ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、遅滞なく対応いたします。
第9条（本方針の改定）
当事業所は、法令の改正その他必要に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本方針および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ハコブネ
〒062-0932 北海道札幌市豊平区平岸2条3丁目2番25号
ハコブネ平岸（就労継続支援B型） 電話 011-820-1100（受付時間 9:30〜15:30、日曜・祝日を除く）
外出支援サービス ハコブネ 電話 090-5959-1999（受付時間 平日 9:30〜17:00）
制定日：2023年12月3日
改定日：2026年4月1日